Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản, điều kiện và nghĩa vụ pháp lý áp dụng cho mọi thành viên khi sử dụng nền tảng az77. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Tóm tắt ngắn gọn các nội dung quan trọng nhất trong điều khoản az77 — đọc đầy đủ văn bản bên dưới để biết chi tiết đầy đủ
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ az77. az77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản vi phạm quy định độ tuổi.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản tại az77. Tạo nhiều tài khoản để lách điều khoản khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại az77 phải được thực hiện qua các kênh thanh toán chính thức được liệt kê. az77 không chịu trách nhiệm với giao dịch qua kênh không được ủy quyền.
Mọi khuyến mãi tại az77 đều có điều kiện vòng cược (turnover) cụ thể và thời hạn sử dụng. Hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
Gian lận, hack hệ thống, thao túng kết quả, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm pháp luật đều bị cấm tuyệt đối. az77 sẽ phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết.
az77 có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đối với những thay đổi quan trọng.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại az77, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi văn bản này được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ az77, cá nhân phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại az77. Bất kỳ tài khoản trùng lặp nào — dù cùng tên, cùng số điện thoại, cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, hay cùng thông tin tài chính — đều sẽ bị đình chỉ hoặc xóa bỏ vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư liên quan.
3.2. Bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. az77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, dù cố ý hay không cố ý. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho az77 qua kênh hỗ trợ chính thức.
3.3. Thông tin tài khoản: Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email). Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xác thực danh tính và xử lý giao dịch tài chính của Thành viên tại az77.
3.4. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản: az77 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Thành viên cũng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ az77.
4.1. Phương thức nạp tiền: az77 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán đã được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tại các ngân hàng đối tác như Vietcombank, BIDV, cùng một số phương thức tiền mã hóa (USDT). Danh sách đầy đủ và mức hạn mức hiển thị trong phần Nạp tiền của tài khoản.
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Nạp Tối Đa / Lần | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì |
| ViettelPay | 50.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Chuyển Khoản Ngân Hàng | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 5–15 phút |
| USDT (TRC20) | Tương đương 500.000 VNĐ | Không giới hạn | 15–30 phút |
4.2. Quy định rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản cá nhân đã sử dụng để nạp tiền. az77 không cho phép rút tiền về tài khoản của bên thứ ba nhằm ngăn ngừa rửa tiền và gian lận. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
4.3. Xác minh danh tính (KYC): Đối với các yêu cầu rút tiền vượt mức nhất định hoặc khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường, az77 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình Xác minh Danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao công chứng giấy tờ tùy thân. Thời gian xử lý KYC thông thường là 24–48 giờ làm việc.
5.1. Tính ràng buộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và cá cược tại az77 được xử lý bởi hệ thống tự động hoặc được xác nhận bởi kết quả từ sự kiện thực tế. Kết quả đã được xác nhận và ghi nhận vào tài khoản có hiệu lực cuối cùng và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp az77 phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng ảnh hưởng đến kết quả.
5.2. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến kết quả game hoặc cược không chính xác, az77 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên. az77 không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong các trường hợp này.
5.3. Giới hạn cược: Mỗi loại game tại az77 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi Thành viên đặt cược. az77 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng Thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và cấp độ tài khoản mà không cần thông báo trước.
5.4. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, Champions League và các giải quốc tế), az77 có quyền hủy bỏ cược trong các trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, hoặc khi phát hiện có dấu hiệu dàn xếp tỷ số.
6.1. Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng, cashback và phần thưởng từ khuyến mãi tại az77 đều yêu cầu Thành viên hoàn thành một số vòng cược (turnover) nhất định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.
6.2. Thời hạn khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực xác định. Tiền thưởng không được sử dụng và điều kiện vòng cược không hoàn thành trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và không được bảo lưu hoặc quy đổi sang hình thức khác.
6.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: az77 nghiêm cấm mọi hành vi nhằm mục đích lạm dụng hoặc khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối lập (hedging) để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc hợp tác với người khác để thao túng kết quả khuyến mãi.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ az77:
az77 sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với đội ngũ chuyên gia để phát hiện các hành vi bất thường. Khi phát hiện vi phạm, az77 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tiến hành điều tra và có thể báo cáo sự việc cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8.1. az77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng hiện có" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, az77 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
8.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, az77 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất lợi nhuận, tổn thất dữ liệu hoặc tổn thất do uy tín bị ảnh hưởng — ngay cả khi az77 đã được thông báo về khả năng xảy ra những tổn thất đó.
8.3. Trách nhiệm pháp lý tối đa của az77 đối với bất kỳ Thành viên nào trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào az77 trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
az77 cam kết nghiêm túc thực hiện các tiêu chuẩn về chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho Thành viên:
Nếu bạn lo ngại rằng bản thân hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ az77 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Thông tin chi tiết hơn có sẵn tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
10.1. Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ az77 phải được gửi bằng văn bản (qua email hỗ trợ hoặc form khiếu nại trong tài khoản) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
10.2. Thời gian xử lý: az77 cam kết phản hồi xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp câu trả lời chi tiết trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết từ Thành viên.
10.3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của az77 sau khi hoàn tất quy trình điều tra và xem xét là cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi Thành viên có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong quy trình xử lý.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng az77 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của az77 hoặc được az77 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo bản phái sinh, truyền đạt công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của az77 cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản trước từ az77. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
12.1. Hiệu lực: Các Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày Thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng bởi Thành viên hoặc az77.
12.2. Sửa đổi: az77 có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, az77 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới.
12.3. Điều khoản vô hiệu: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết — trong khi toàn bộ các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
12.4. Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ az77 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức được ghi trong phần chân trang website.
Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bảo vệ quyền lợi của bạn — không phải để hạn chế trải nghiệm. Hãy tham gia cộng đồng az77 và tận hưởng giải trí cá cược an toàn, minh bạch, công bằng. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.